Handelsbetingelser

For at handle på Raasted.dk skal du være over 18 år og være i besiddelse af et gyldigt kreditkort. Når du bestiller en ordre, bekræfter du ligeledes, at alle oplysninger vedrørende din ordre er korrekte, at du er autoriseret bruger af kreditkortet, og at der er dækning for bestillingens beløb.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Når vi har accepteret din ordre, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse, og dermed er en kontrakt mellem os indgået. Hvis du opdager en fejl i din placerede ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Vi tager forbehold for prisændringer og udsolgte varer.

Leveringstid 1-3 hverdage. Grundet travlhed kan der forekomme 1-2 dages yderligere leveringstid.

Bemærk venligst; vi genbruger brugt emballage. Det betyder, at du kan modtage en allerede brugt papkasse som en ydre kasse. Naturligvis sørger vi for, at din ordre indeni er pænt pakket.

Betaling

Vi accepterer Visa, MasterCard, Paypal og Stripe.

Vores betalingssystem sender dig pr. automatik en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Det betyder, at en vare kan være udsolgt, selvom den kan bestilles i webshoppen. Derfor trækker vi først pengene fra din konto, den dag varerne sendes.

Alle priser der er vist i web-shoppen er inklusiv moms og eksklusiv fragt og ekspedition. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Vi leverer til alle adresser i Danmark

Vi pakker og sender din ordre hurtigst muligt og levering sker med GLS Pakkeshop. Fragten beløber sig til ca 49 kr per forsendelse. Hvis du vil være sikker på at din ordre kommer frem på et bestemt tidspunkt, kan du kontakte os på raasted@mail.dk. Bemærk at der under ferie og ved højtider kan være længere leveringstid.

Bemærk: forsendelsesgebyrer refunderes ikke. Vi er ikke ansvarlige for told eller toldafgifter for ordrer, der sendes til udlandet. 

Fragtomkostninger Sverige

Vi sender gerne din ordre til Sverige med Postnord. Fragten beløber sig til ca 100 kr per forsendelse. Prisen beregnet efter gældende takster, når du udfylder din adresse i indkøbskurven. Den endelige pris for din ordre, levering og ekspedition vil fremgå når ordren skal betales.

Vi kan levere din ordre, hvis leveringsadressen er et hjem eller en erhvervsadresse. Bemærk venligst at vi ikke kan levere til P.O. adresser.

Alle priser er inklusive danske skatter og afgifter, dermed også dansk moms på 25%

Fragtomkostninger Norge

Vi sender gerne din ordre til Norge med Postnord. Fragten beløber sig til ca 329 kr per forsendelse, inklusive indfortoldnings gebyr. Den endelige pris for din ordre, levering og indfortoldningsgeyr vil fremgå når ordren skal betales.

Vi kan levere din ordre, hvis leveringsadressen er et hjem eller en erhvervsadresse. Bemærk venligst at vi ikke kan levere til P.O. adresser.

Den danske moms bliver manuelt fratrukket prisen, inden varen bliver sendt. Herefter bliver der beregnet norsk told og moms.

Fragtomkostninger EU

Vi sender gerne din ordre til lande i EU med GLS. Fragten beløber sig til ca 180 kr per forsendelse. Prisen beregnet efter gældende takster, når du udfylder din adresse i indkøbskurven. Den endelige pris for din ordre, levering og ekspedition vil fremgå når ordren skal betales.

Vi kan levere din ordre, hvis leveringsadressen er et hjem eller en erhvervsadresse. Bemærk venligst at vi ikke kan levere til P.O. adresser.

Alle priser er inklusive danske skatter og afgifter, dermed også dansk moms på 25%

Returnering og fortrydelsesret

Vi bestræber os på at være detaljerede i vores beskrivelse af varerne. Alligevel vil det sommetider være sådan, at varen ikke var lige det, du havde troet. Vores keramik vil ofte se forskellig ud, men vi bestræber os på at vise så vellignende fotos på webshoppen som muligt.

Du har altid 14 dages returret når du handler i webshoppen, gældende fra den dag du har modtaget varerne. Betingelserne for at fortryde et køb er som følger:

  • Varen skal returneres til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Leveringsomkostninger tilbagebetales ikke.
  • Varen skal tilbagesendes i samme stand, som ved modtagelsen i original indpakning. Hvis en vare er brugt, ødelagt eller det på anden måde er åbenbart, at dens salgsværdi er forringet som følge heraf, kan købet ikke fortrydes.
  • Varen skal returneres forsvarligt indpakket i original emballage (ved originalemballage menes æske eller anden emballage, specielt beregnet til varen). Det er vigtigt at varerne ikke kan bevæge sig rundt i kassen, hvis der er tale om skrøbelige varer. Vi er ikke længere ansvarlige for forsendelsen så snart den har forladt os.
  • Varer markeret med FINAL SALE kan ikke refunderes eller ombyttes. Såfremt kunden alligevel returnerer varen, er kunden selv ansvarlig for at få sendt pakken tilbage til sig selv.
  • Yderligere ikke-returvarer: Hudpleje/Skønhedsprodukter samt Undertøj/Strømper.
  • Returneringen skal ske for egen regning.
  • Kunden bedes henvende sig til RAASTED på raasted@mail.dk før returnering af købte varer finder sted.
  • Tilbagebetaling vil ske senest 30 dage efter modtagelse af returvaren. 
  • Returvarer må IKKE sendes pr. efterkrav.

Returner venligst varen til:

Raasted
Vester Strandgade 18
6950 Ringkøbing
Denmark

OBS – Vær opmærksom på, at vi ikke afhenter pakker sendt retur til pakkeshop. 

Reklamationsret og vores ansvar

Vi har 24 måneders reklamationsret. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, dvs inden 2 måneder efter, en evt. fejl eller mangel er konstateret.

Selv om vi bestræber os på, at alle detaljer, beskrivelser og priser er korrekte, kan der desværre opstå fejl. Når vi opdager fejlen, vil vi informere dig hurtigst muligt, hvorved du vil få mulighed for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig, vil vi automatisk annullere din ordre. Raasted.dk kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser på levering.

Firmaoplyninger

Raasted.dk

Vester Strandgade 18
6950 Ringkøbing
Denmark
Telefon: 4078 5598
E-mail: raasted@mail.dk
Virksomhedsnummer/CVR: 28605536

Om sikkerhed og nethandel

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Raasted.dk får meddelelse om betalingen via pengeinstitutterne, og kommer aldrig i besiddelse af dine indtastninger. Når du benytter Dankort, Visa eller et af de øvrige kort, opnår du en nem og sikker betaling. Du indtaster dine kortoplysninger via en sikker og fortrolig forbindelse administreret af pengeinstitutterne.

Cookies og persondatapolitik

Raasted.dk respekterer fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Læs mere om vores Cookies og persondatapolitik her.L